На фрилансе, недопонимание между заказчиком и клиентом — обычное дело.
Заказчик неправильно истолковал желание клиента. Клиент недосказал свои мысли по поводу сайта. В итоге все могут получить не то что ожидали, калиент — не понравившийся проект, исполнитель — недовольного заказчика. Все может начать идти не в ту сторону уже в процессе работы над проектом. Все эти разногласия портят отношения между людьми — это плохо.
Что делать в таком случае? Как разработчику обезопасить себя от постоянных переделок, а заказчику сделать так чтобы разработчик все понял и делал все по точному указанию?
Техническое задание (ТЗ).
Техническое задание — документ, созданный заказчиком или совместно с исполнителем, в котором изложены требования, параметры и основные характеристики проекта. Документ утверждается обеими сторонами. Обычно отклонение от технического задания приводит к увеличению бюджета проекта или штрафам для исполнителя.
Составляя техническое задание для проекта, вы описываете каким проект должен получиться в итоге и что должно использоваться для его реализации. По итогу проекта с исполнителя можно будет спросить за недочеты, а исполнителю напомнить об утвержденном варианте заказчику.
