Часто при изменении кода оформления или другого функционала у пользователей все остается так же. Причина в кэше. Браузер сохраняет слепок кода, чтобы ускорить загрузку. Когда мы вносим изменения, он автоматичеки не перезаписывает кэш. Чтобы обновить состояние кода, нужно очистить кэш.
Ниже, видео-инструкции для iPhone и Android систем.