В последнее время так получилось, что я начал оплачивать сотрудникам их работу каждый день. Когда я сделал это 6 раз за день я понял, что надо это дело делегировать.
Сомнения и возможные проблемы:
- Доверия к новому ассистенту мало. В банк пускать нельзя.
- Надо сделать так, чтобы я не стал узким горлышком этой проблемы. Чтобы через меня не гонялись просьбы об оплате.
- Надо чтобы было удобно сотрудникам. Чтобы не надо было как-то выкручиваться, чтобы запросить оплату.
- Отстутствие возможности проверить, а точно ли было оплачено? А вдруг куда-то деньги слились?
- Как хранить чеки, чтобы удобно было потом найти и сопоставить оплату и работу?
Требования к схеме
- Сотрудникам удобно добавлять заявку
- Сохраняются чеки
- Можно описать выполненную работу
- Прозрачность. Можно увидеть когда и за что было заплачено
- Конфиденциальность. Важно, чтобы сотрудники видели только свои заявки
Инструмент
Я решил использовать уже имеющийся инструмент — Yougile. Это что-то вроде Трелло.
Там можно настроить видимость так, чтобы каждый сотрудник видел только один столбец.
Я создал доску со всеми сотрудниками.

Настрока ролей
Далее настроил роли в доске так, чтобы менеджер видел все столбцы, а сотрудники видели только столбец со своим именем.
Сотрудник не видит столбцов, кроме своего. Он не может влиять на саму колонку. Но может создавать задачи внутри колонки, перемещать и удалять их.
И такую роль я создал под каждого сотрудника.

Выключаем все возможности в доске, а потом в конкретной колонке даём права создавать задачи.
Добавление заявки
Сотрудник при выполнении какой-то задачи будет заходить на доску и писать какую задачи он сделал и сколько я должен ему.
Либо стоимость задачи уже мне известна и я её одобрил заранее, либо у нас с сотрудником такая система оплаты: он пишет — я оплачиваю

Делегирование оплаты
Зарегистрировал аккаунт в Юмани. Дал доступ менеджеру. Записал для неё видеоинструкцию о том, как оплачивать.
Я буду отправлять туда например 30 000₽. Этого должно хватить на какое-то время. Потом когда закончится, ассистент скажет мне, я добавлю туда снова.
Единственное, что мне не нравится, это по 100−200₽ комиссии за каждый перевод. Но для меня время стоит больше этих комиссий. Может потом смогу как-то решить. Если у вас есть идеи, буду рад выслушать!
В банк я дал доступ только для создания счетов. Оплату пока никому не доверяю, потому что там не только мои деньги.
Менеджер будет заходить каждый день на доску и проверять, есть ли новые заявки. Если есть, идет оплачивать и потом прикрепляет чек в чат задачи и ставит галочку, пометив задачу как выполненную.

Выполнение изначальных требований
- Сотрудникам удобно добавлять заявку. Один клик, ввести работу и стоимость, все.
- Сохраняются чеки. Менеджер прикладывает чек конкретно к задаче.
- Можно описать выполненную работу. Задача = чат. Можно прикладывать ссылки, картинки, видео и архивы.
- Прозрачность. Можно увидеть когда и за что было заплачено. По каждому сотруднику видно список работ, стоимость и чеки. Все изменения записываются в логи сервиса.
- Конфиденциальность. Видят только свой столбец и свои задачи.
Update
Первая проблема
Все сервисы оплаты требуют подтверждение по смс. В итоге я сижу жду 10 смс с паузой в 5 минут.
Подпишись на крутой канал о фрилансе
Я делюсь там фишками о фрилансе: деньги, клиенты, автоматизация, фриланс. Раньше это был закрытый материал с платным доступом. Сейчас он открыт. Иногда подписчикам будет открываться платные материалы. Подписаться