Коротко об очередях

Занятое время кажется короче, чем незанятое

Когда играешь в телефон в очереди к врачу — время летит быстрее. Когда нечем заняться и думаешь о времени, потраченном в очереди — ожидание удлиняется.

Поэтому в начале работы лифтов в США в ответ на жалобы поставили зеркала — люди осматривают себя и наблюдают за другими.

Преувеличивать время

Клиент обрадуется, если мы скажем ему, что стоять в очереди осталось 20 минут, а на самом деле очередь к нему подоёдет через 10 минут.

Радость от быстрого продвижения перекрывает отрицательный эффект от всего потраченного времени в очереди.

Делать длинную очередь короткой

Между короткой медленной и длинной быстрой очередями, люди выбирают короткую и медленную очередь.

Поэтому в Дисней-ленде делают змеиные очереди, это сокращает видимость очереди.

Делать одну очередь, вместо нескольких

Увидев несколько очередей, человек выбирает, какая будет быстрее. Если он ошибся — будет жалеть и думать о том, что надо было вставать в другую очередь.

Люди замечают быструю скорость только других очередей по сравнению со своей, свою с медленными они не сравнивают.

Одна очередь добавляет справедливости и снимают мыслительную нагрузку.

Полная статья, на английском

https://www.nytimes.com/2012/08/19/opinion/sunday/why-waiting-in-line-is-torture.html

Почему я люблю хостинг Beget

Долгое время я хотел написать здоровенную статью про хостинг Beget.

Расписать его плюсы и минусы и вкопаться во все преимущества.

Но это довольно долго.

Один момент, который заставляет меня с радостью рекомендовать всем этот хостинг — их, просто чумовая, тех.поддержка.

Я попробовал пару других хостингов до Бегета. На других по малейшему отклонению от хостинговой области меня сразу посылали искать ответ в другом месте:

«Извините, ваш вопрос не входит в нашу область, можете поискать на форумах.»

Но бегет, они красавчики.

Горячий пример

На сайте клиента была проблема — не сохранялся пост.

Я установил плагин с дополнительными блоками для редактора. Когда добавлял эти блоки в статью — она не сохранялась.

Я часа 3 пытался разобраться в этой проблеме, потом написал в тех.поддержку.

Замечу, проблемы на сайте WordPress из-за какого-то там плагина вообще не входят в зону ответственности хостинга.

Они могли бы сказать: «Мы не знаем, мы хостинг, ищи в другом месте.»

Но нет, эти ребята зашли на сайт, разобрались в чём проблема и все расписали. Обожаю просто 🙂

Мой запрос

Почему я люблю хостинг Beget 1

Их ответ

Почему я люблю хостинг Beget 2

Итог

Проблема решена, хотя она не входила в их зону ответственности. Такие моменты возникают часто и они очень помогают в таких ситуациях.

Реферальная ссылка на Бегет